Infor公司近日宣布推出一個開創性的計劃InforFlex，為目前正采用維護服務的用戶提供一個清晰、快速、高性價比的途徑，來使用Infor最新的產品革新。InforFlex計劃包括軟件、服務和財務支援，為客戶提供了一個極吸引、低風險的選擇，可把現有的Infor產品升級到最新版本，或者更換成另一個相似的Infor產品。升級或者更換的決定權完全掌握在客戶手中，取決于他們業務的需要。InforFlex把軟件授權或交易的費用降到了最低，同時提供了相當大的益處，例如一個快速、降低費用的部署方法和對額外授權用戶數、模塊或者補充解決方案的鼓勵性收費。InforFlex適用于具有維護協議的資格客戶。InforFlex使客戶更容易通過InforOpenSOA框架來使用Infor服務導向架構（SOA）的創新功能，例如InforMyDay和其他將于2009年或之后發布的新元件應用。作為維護協議的一部分，在許多情況下客戶都可在無需支付額外費用的情況下享有該功能的使用權。InforFlex憑借令客戶更容易使用那些具備SOA功能的產品，從而為客戶提供了一個快速、低成本的途徑來利用產品創新。InforFlex與競爭供應商的淘汰并更換的方法相比，能透過結對費用減省和快速部署服務，使客戶能用較低的成本和風險將業務的靈活性和功能性提升到新的層次。Infor公司主席兼首席執行官JimSchaper表示：InforFlex是為那些忠誠客戶提供創新且有價值的計劃，并且讓他們作出最終選擇，對未來的軟件有充分掌握。Infor為供應商與客戶關系設立了一個新標準，允許客戶在不中斷業務或不放棄現有投資的情況下，靈活增加其軟件的功能。我們的目的是成為客戶終身選擇的供應商。根據Forrester調研機構2009年6月發布的分別題為2009企業軟件發展和2009中小企業軟件發展的兩份報告，對企業和中小企業而言，更新關鍵傳統業務應用是最重要的軟件部署，資料顯示64％的企業和55％的中小企業都對此表示認同。在許多公司IT預算持平或削減的情況下，InforFlex反而為客戶提供了更新軟件的強大誘因，當經濟反彈時客戶即可通過InforOpenSOA實現未來業務的靈活性。StokesSeeds公司首席執行官WayneGale表示：我們已經使用InforERPBPCS解決方案長達20多年，在停止了幾年后，最近我們又與Infor續簽了維護合同。這個計劃及其長期的產品策略都體現了Infor對客戶的承諾，幫助我們根據我們的情況和所擬定時間表向前發展。在全球經濟衰退、各地企業及機構對許多其他主要企業軟件供應商的高成本維護政策日益不滿的情況下，InforFlex凸現了Infor作為行業領先者，為客戶提供維護價值的優勢。
