Infor公司近日宣布擴展應用管理服務（AMS）以支持全球范圍內企業級應用。AMS是一套完整的服務產品，最初是為支持ERPBaan解決方案在歐洲的部署而創建的，它允許客戶利用Infor的經驗來管理、監控并支持他們所采用的Infor應用和相關的IT系統。AMS由Infor代管服務機構這一在管理Infor解決方案上有著無可比擬經驗的專業團隊來提供服務和管理。AMS能夠幫助企業降低擁有和維護運行其業務的關鍵應用的成本。InforAMS提供給客戶的服務項目包括：應用補丁、升級和性能監控、系統管理和執行Sarbanes-Oxley條例、數據庫配置和管理，以及包括桌面服務和培訓的最終用戶支持?？蛻粢部梢赃x擇通過Infor代管服務機構來托管他們的應用?；趯γ總€客戶需求進行的評估，Infor創建并實施量身定制的服務計劃。每個項目都由服務水平協定(SLA)支持，SLA可通過性能審查進行一致評估。Infor公司副總裁PaulPinto先生說：無論是財富500強公司還是小型企業，企業都需要適合自身的解決方案和服務。InforAMS幫助客戶專注于他們自己的核心業務，價格適中，且對IT性能沒有任何影響。而這僅僅是Infor降低總體擁有成本并為客戶提供更出色業務軟件的又一實例。40多年來，總部設在荷蘭Son的VandenAnker公司一直是倉儲、化學產品處理和分銷的市場領導廠商。該公司于2007年７月選擇InforERPBaanIV來管理其地區和歐洲分銷中心，并也選擇了InforAMS。為了處理敏感和危險材料、謹慎管理所有進、出庫存，VandenAnker公司選擇InforAMS以專注于其核心業務，同時也確保了該公司ERP解決方案的可用性和持續性。VandenAnker公司董事總經理LeonJacobs先生說：我們是運輸公司，不是技術公司。核心業務為開發和部署業務軟件的Infor公司是我們的合作伙伴。我們只需支付固定的月費就可使用InforAMS，通過單一的服務提供商來幫助我們迅速解決問題，可確保我們ERP解決方案的可用性和持續性。當把這些因素考慮進去時，與自己來管理系統相比，我們節省了時間和金錢。除了AMS，Infor代管服務機構也提供了其它一些選擇。通過定制化服務，Infor公司能夠管理復雜定制化應用，包括以固定費用進行的版本遷移和第三方集成。通過提供額外工作人員的服務，Infor能提供隨時待命的專業人員以滿足特定企業在IT方面短期或長期的需求。Infor的托管服務在沒有任何前期資本投入的情況下，為客戶提供安全、高可用的應用托管。最后，Infor還能針對選擇性的產品提供軟件即服務（SaaS），使客戶可以通過云計算來選擇使用許可或是訂閱軟件應用。如欲了解更多關于AMS的信息，請訪問：http://sn.im/infor_ams如欲了解更多關于Infor代管服務的信息，請訪問：http://sn.im/managed_services
