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12月18日消息，Gartner日前表示，2011年企業中的手機數量將超過固話。據國外媒體報道稱，Gartner預測，2012年只使用手機的企業員工比例將由目前的4%提高到23%，只使用固話的員工比例將略高于10%。只使用手機的員工數量將在2011年首次超過只使用固話的員工。Gartner還預測，企業中絕大多數的員工將同時使用手機和固話，但比例將由目前的逾80%下滑到2012年的不足70%。Gartner分析師菲利普雷德曼將使用手機的企業員工增長的原因歸結為企業支持手機服務。他說，盡管企業一直將員工手機費用在成本中列支，現在企業已經開始支付購機費用。無線郵件和智能手機的出現也對手機在企業的普及起到了推波助瀾的作用。雷德曼建議企業IT經理考慮企業內部的手機信號強度問題，一些大型建筑物內的手機信號可能非常弱。他還建議IT部門只支持較少的手機平臺，降低應用軟件開發和支持成本。