海爾集團董事局主席兼首席執行官張瑞敏近日在一次內部會議上表示,海爾以后的發展,將從制造業向制造服務業轉型。具體做法就是將生產外包,把精力用在研發和渠道服務上面。 海爾要放棄大部分生產業務,采用外包的形式,并向服務業轉型
一則因海爾集團董事局主席兼首席執行官張瑞敏表態的消息,讓業界嘩然。海爾集團企業文化中心日前證實了海爾集團正在從制造業向服務業轉型。做出這樣的決策,在張瑞敏看來,是因為白色家電行業的競爭已不再由技術革命推動,競爭力將展現在商業模式當中。張瑞敏認為,要打造新的商業模式,必須改變以制造業為主的業務模式,將大部分生產業務外包自然也是很好的出路。
事實上,國際上很多跨國企業均采取大量生產外包的方式,自己抓住最核心的技術環節,以此來掌控整個產業鏈。夏普、三星、索尼等企業就是抓住了上游液晶面板的資源,再加上良好的品牌形象塑造,在全球液晶電視市場上所向披靡。但海爾能成功操作這種模式嗎?我們現在已經向服務領域切入了。海爾洗衣機國內銷售總經理丁來國坦言,但到目前為止,海爾的洗衣機沒有一臺是外包生產的。
丁來國強調,事實上服務的概念很廣泛,例如海爾目前全力構建的四五級市場物流平臺也是服務領域的業務。銀河證券分析師朱力軍表示,海爾這種轉型的思路還是具有可操作性的,家電制造業的利潤太低了,做得好的企業,凈利也只有4%~5%,并且對于海爾來說,強項就是在于服務,但對其他企業來講,目前仍看不出來這種模式有借鑒性。 中國電子商會副秘書長陸刃波則認為,海爾核心的冰洗業務很難放棄,涉及大量的工廠和工人,不是想放就能放的,陸刃波認為,這是一個長期的戰略,實施起來需要相當的時間。