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9月1日，華為面向全球發布eSpace VTM（Virtual Teller Machine）遠程銀行解決方案，綜合運用了聯絡中心、高清視頻通信、視頻監控、金融自助終端等系統，并集成手掌靜脈識別、加密手寫簽名、卡證識別、視頻面對面交流等功能，可實現傳統銀行營業廳的主要功能，為用戶提供遠程虛擬柜面服務，從而替代或分流物理網點的人工業務量。

整個解決方案部署方便，為客戶提供7times;24小時不間斷服務，更易于集中管理和統一維護，VTM遠程銀行集多項創新技術，整合電話銀行、網上銀行、營業廳、ATM等多種渠道，將引領服務新模式。 華為VTM遠程銀行解決方案的推出，將為大家帶來全新服務體驗,相信在不久的將來,這種服務模式會迅速地普及并引領金融產業發展 ，華為企業業務BG統一通信與協作產品線總裁陳奕泉表示： 金融行業是當今最有活力的行業之一，對通信及信息化的要求也最高。而華為恰恰專注于通信和信息化，并能深入理解金融類客戶的業務需求。