在舉行的在2010年易觀首屆零渠道互聯網化年會上,商務部信息化司副司長聶林海表示,商務部作為電子商務行業主管部門,近年來高度重視電子商務的工作。今年將重點鼓勵電子商務發展,支持規范網上消費,培育專業網上零售企業,支持新興商業網站建設。而中國中小企業發展研究中心肖強透露,商務部、工信部以及發改委等相關部門將出臺支持電子商務發展的相關政策。業內分析人士普遍認為,政策的扶持加上用戶規模和需求的逐步擴張,電子商務前景十分廣闊。易觀國際高級分析師曹飛表示,預計到2012年,中國網上零售市場銷售規模將達到7130億,而依此快速發展趨勢,2014年中國網上零售渠道占比有望超過5%,提前達到商務部對十二五發展規劃的預期。國外網購的滲透率已達70%,而國內目前只有30%左右,同時我國網民的數量還在不斷增加。環迅電子商務有限公司市場總監卓棟煒對本報記者表示,作為第三方支付公司十分看好未來發展的前景。我們將營造電子商務發展環境,推動中小企業電子商務運用,推動電子商務示范城市試點,培育農村電子商務市場,加強國際交流與合作。聶林海表示,將進一步加強和有關部門的溝通,同時跟蹤產業發展優化網上零售發展環境。